コロナ禍にあって、住宅業界の集客はますます難しくなっています。
来店客が減り、売上げを落としている工務店さまも多いなか
どうにか問合せを増やし、成約までこぎつける施策を授けたい――
400社を超える住宅会社の集客・売上げの向上をサポートしてきた新大陸の
成果にコミットする住宅マッチングサイト、それが「うちマッチ」です。
いま住宅情報サイトに掲載している工務店さま、
なかなか成果につながらない、と感じることはありませんか？
- 営業につながらない資料請求ばかりくる
- どんな家が建てたいのか検討できていない段階で
自社に見合わない問合せが来る - そもそも掲載の固定費が高すぎる
- 資料請求1件ごとに課金、上位表示に課金…
固定費以外に費用がかかりすぎる - 自社のホームページやSNSにリンクさせてくれない
- 掲載に対するユーザーの反応がわからない
住宅情報サイトで新築情報を
探しているユーザーの方たちも
「探しにくい」と不満をもっています。
新築の注文住宅・分譲住宅が探しづらい、貴社の家づくりの魅力が伝わっていない、
請求された資料を送付して終わりになっている…
既存のメディアには、成果が出せない理由があるのです。
それは、掲載情報を「新築の情報」だけに絞っているからです。
「うちマッチ」には、新築の注文住宅と分譲住宅を扱う工務店・住宅会社だけを掲載します。
土地販売やマンション、中古物件は掲載しません。
当然、「新築で家を建てる」ことが目的のユーザーが閲覧することになります。
不動産などが混在しない分、検索がシンプルです。
初めて家づくりに取り組む人にも難しくないよう検索のやり方を設計してあります。
「ここなら新築が探しやすい」と思っていただけるサイトです。
Instagramのフォロワー30,000人突破！
新築ターゲットの20〜30代ファミリー、特に家づくりの決定権をもつ女性は写真や動画など視覚的情報に重きを置きます。
ターゲット年代女性が日々検索に活用するSNSの筆頭がInstagramです。
そのためInstagramの公式アカウントにも力を入れています。
Instagramのフォロワーは30,000人以上。
このフォロワー数は、すでに業界※No.1です。
新築ターゲットから高い関心を集めているのが「うちマッチ」です。
※住宅情報サイト
成約までのサポート機能とサービス体制が充実しているからです。
住宅は検討期間が長いため、サイトを訪れるユーザーは購買意欲が低い人から高い人までさまざまです。
単に請求された資料を送付するだけでは、買いたい気持ちを促すことはできません。
数ヵ月あるいは年単位で、家づくりに関心を持っているユーザーに寄り添いつづけ、「いつかは建てたい」段階から「こういう家に住みたい」と一段気持ちを引き上げ、さらに「この会社に頼めば理想の家が建てられそう」と徐々に購買意欲を高めていくことが大切です。
「うちマッチ」には、徐々に家づくりの知識が身につき、着実に購買意欲が上がっていく仕組みがあり、見込み客を育成できるのです。
見込み客を育成する
サイト設計・コンテンツ
何となく家を眺めにきた初歩ユーザーのための
コンテンツあり。
家づくりの知識を深めていく定期配信記事あり。
比較・絞り込みのための住宅会社紹介記事あり。
ユーザーが何度か「うちマッチ」のサイトを訪れ、
お気に入りの写真をチェックしたり、気になる住宅会社の紹介記事を読んだりすると、
ユーザーの行動履歴をAI（機械学習機能）が追い、データとして蓄積されていきます。
AIが24時間・365日
営業を代行！
レコメンド表示
ユーザーの希望条件に近い住宅会社を、自動で “おすすめ表示”する機能です。ユーザーが新たな条件で住宅会社を検索したり、新しい写真をお気に入り保存したりするたびに、随時おすすめの住宅会社5社が更新されてレコメンド表示され、マッチング率を高めていきます。
顧客データとして提供
ユーザーの検索行動や、お気に入り保存した写真などAIが収集したデータはマッチング時に「顧客データ」として住宅会社にお渡しします。ユーザーが「うちマッチ」サイトを訪れていろいろなページを見るたびに顧客データの精度が上がっていきます。
住宅のプロ30名が
成約までサポート！
コンシェルジュを配置
住宅会社へ直接連絡することをためらうユーザーのために、有人の相談窓口を設けました。オンラインでご相談を受け付け、お悩みやお問合せにお答えします。オンラインなので相談カウンターにわざわざ出向く必要がなく、コロナ禍でも安心。日本全国どこでも対応可能です。
紹介を希望されるユーザーには、マッチング率の高そうな住宅会社3社をコンシェルジュからご紹介します。
住宅を知り尽くした
30名がマッチングをサポート
日ごろ住宅会社のマーケティングをサポートしているWebディレクター30名がコンシェルジュを務めます。ユーザーの希望条件、ライフスタイル、好きなデザインといったニーズをリングし、購買意欲を高めたうえで住宅会社に連携します。その際、上記のデータを含む顧客情報が住宅会社に提供されるため、マッチング後の営業が有利になります。
来場セッティング・その後のヒアリング・再来場の促進と、住宅会社の営業に代わってアフターフォローも行い、成約率を高めていきます。
このお約束は、
住宅マッチングサイト「うちマッチ」を設計し、
運営している新大陸の自信です。
㈱新大陸は400社を超えるクライアントの集客アップ・業績アップを
成功させてきたWebマーケティングのエキスパート集団です。
- ネットで集客する仕組みづくりのノウハウを持っている
- 住宅会社特有のWebマーケティングについて
多数のコンサルティング実績がある - お問合せ数・来場者数の上がるホームページに
作り変える手法を知っている - SNSのフォロワーを増やす方法をいくつも知っている
- フォロワーの購買意欲を育てるやり方を知っている
- 新規客を増やせるネット広告運用をプランニングできる
新大陸は2011年、「Webを使った集客サービス」からスタートし、
約10年をかけてWebマーケティングのノウハウを蓄積し、
「集客できる仕組み」「問合せを増やせる仕組み」を体得したのです。
トリプルメディアマーケティング
それは、現代のWebマーケティングの必須といわれるトリプルメディアの活用です。
しかも、それぞれ単体で考えるのではなく、トリプルメディアを俯瞰し戦略をもって連動させ、
複合活用することが重要なのです。
「うちマッチ」はこれまでにない価値観と設計で、住宅会社の
トリプルメディアマーケティングの最適化に力を発揮する、
住宅業界待望のペイドメディアです。
購買意欲の高まったお客さんを紹介してもらえるのは、営業代行してもらっているのと同じこと。他のポータルサイトからの資料請求者とは全然違うと思います。
営業マンがお客さんの購買意欲を高めるのは時間もテクニックも必要だから、この登録費用を営業人件費と考えたら、決して高くないと思えました。
広告費をたくさん払った会社が優先表示されるのではなく、あくまでもユーザーの検索を軸に上位表示されるというところに好感が持てました。
今までは基本の掲載料金以外の課金金額が、思いの外大きくなってしまっていて予算を圧迫していたし、だからといって課金しないと上位表示されないし…とジレンマがありましたから。
サービス自体おもしろいと思いますよ。他社ポータルは紹介だけで課金というところもあるけれど、「うちマッチ」は紹介だけなら何回でも無料ですよね。これはありがたいです。営業前にお客様の好みや条件など営業トークの役に立つ情報が手に入れられるので、今までより営業しやすくなると思います。
他のポータルは、サイトの作りが画一的だけど「うちマッチ」は新鮮味があるね。若いママさんとかに対して、他のポータルとの差別化ができると思います。取材してくれた会社紹介記事にも期待してます！特集でもどんどん取り上げて欲しい。“とりあえず資料請求”っていう人よりも、熱いお客様が来てくれそうです。
まずは仮申込みをお願いします。
そこからはオンラインでのやりとり。
最短の打ち合わせ時間で掲載がスタートします。
仮申込みから契約までの流れ
01
このサイトのお申込みフォームから「仮申込み」を行います。
02
担当者から仮申込み受領のメール及び素材提出用のフォームを送信いたします。
03
届いたフォームに沿って、会社の基本情報などの入力を行っていただきます。
04
ご質問があれば、掲載前・後でもお気軽に担当者までご連絡ください。
ユーザーのお問合せからご成約までの流れ
ユーザーからの相談にコンシェルジュが対応します。
不安・疑問・ご要望などのヒアリングとアドバイスを行って購買意欲を高め、
AIが選んだ3社をユーザーにご紹介します。ご紹介時には、ヒアリング内容を
含めた顧客情報を提供するため、ご来場・ご来店以降の営業が有利になります。
※このサービスはオプションです。詳細は担当者にご確認ください。
よくあるご質問
Q他の住宅情報サイトとどこが違うのですか？
Aうちマッチは、単に住宅情報を掲載するだけのポータルサイトではありません。新規ユーザーをサイトに呼び込む集客の機能・ユーザーを見込み客に育成するマーケティング機能・見込み客を成約に導く営業機能という3つの機能をもち、集客から成約までトータルでサポートするマッチングサイトです。
Qユーザーはどうやって集めるのですか？
A 集客はWebで行います。他の住宅情報サイトはTVCMや交通広告を活用していますが、これまで400社を超える住宅会社の集客をサポートしてきた経験から、最も効率よく集客できるメディアがWeb上にあることが分かっているからです。Web広告は他メディアに比べて広告ターゲティングの精度も高く、将来の受注につながるユーザーに効率よくアプローチできます。Webメディアの中で特に注目しているのが、いまはInstagramです。
Q掲載後、自社でやる事がありますか？
A 基本的には、初期設定さえすれば他には手間がかかりません。写真は反応の良いものを残して、つねに新しい事例・物件ができたら差し替えていくようおすすめしています。テキストや画像の更新は「うちマッチ」側で行いますので、何なりと担当コンシェルジュにご相談下さい。
QAIは何をしてくれるのですか？
A AIは、ユーザー1人ひとりのサイト内での検索や保存（購買行動）を分析しています。ユーザーの居住エリア・お気に入り保存された写真・お気に入り保存された住宅会社などの情報をもとに、そのユーザーにおすすめの5社をピックアップして、ユーザーの画面に自動でレコメンド表示します。ユーザーが別の写真や会社に反応するたびに、レコメンド表示される住宅会社は変わり、ユーザーには常にフレッシュな情報に触れてもらえる仕組みになっています。
Qコンシェルジュは何をしてくれるのですか？
A コンシェルジュは、ユーザーからオンライン相談を受けて住宅会社につなぐ役割をします。Web上で情報を取得し購買意欲が高まってきても、どの住宅会社を選べばよいのか難しいというユーザーは少なくありません。コンシェルジュは、仲介役としてユーザーの要望や条件などをヒアリングし、AIがピックアップした会社のなかから最大3社をご紹介します。住宅会社にはAIが蓄積した顧客データやヒアリング内容などをお渡ししますので、有利に商談をすすめることができます。
Q提供してもらえるユーザー情報の中身は？
A ユーザーがサイト上で行った「うちマッチ診断」の結果をはじめ、AIが収集したデータ、家づくりに必要なさまざまな条件をうかがったヒアリングシートなどをご提供します。ヒアリングシートは、お名前・ご住所・メールアドレスなどの基本情報のほか、入居する家族構成や住宅へのこだわりなど設計・間取りに関わる情報、希望の学区や入居時期、また土地所有状況や予算・ローン・世帯年収といった購入資金に関わる情報も細かくお聞きしたものです。住宅会社に求めることなども事前に分かるようにお聞きしておきます。
Q「うちマッチ診断」とは何ですか？
A 「うちマッチ診断」で導き出すのは、ユーザーが家づくりにあたって何を重視するかという、家づくりの指向性です。診断結果によって、1.「性能」重視派 2.「デザイン」重視派 3.「環境」重視派 4.「おまかせ」派の４タイプに分類します。AIがユーザーの指向性にマッチする住宅会社を選んでレコメンド表示したり、コンシェルジュが住宅会社を紹介する際に活用したりと、マッチングのベースになる情報です。
Qユーザーを紹介してもらったあとはどう進めればいいのですか？
A コンシェルジュはまず、ユーザーの初回来場の日程を調整します。初回来場後はユーザーに連絡を取り、再来場を促すなどして成約までのサポートをします。商談のペースは、ユーザーと住宅会社の都合で自由に決めていただければ結構です。
ご登録
（仮お申込み）
※仮お申込み後、担当からご連絡を差し上げ、疑問や不安にお答えします。
納得いただいてから正式なお申込みとなりますのでご安心ください。